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    ■返品・交換・キャンセル

    当店ではご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】をお断り致しております。商品到着後、返品・交換をされる場合は、必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。
    ※商品の直接の受け取りは行っておりません。
    連絡なく着払いで返品された場合、受取拒否させて頂きますのでご注意下さい。

    ■ご注意

    以下の場合の交換・返品は
    一切お受けすることができません。
    ・商品到着後7日を過ぎたもの、また事前連絡のないもの
    ・お客様のご都合(サイズ違い・イメージ違いなど)による返品
    ・裁縫での糸の後始末や、ボタン等の跡形、たたみジワ等は不良品の対象外となります。
    ・一度ご使用になった商品・商品タグがない商品・クリーニング・洗濯された商品
    ※ご試着の際は商品の取り扱いに充分注意し、商品に汚れ・傷等がつかないようお願い致します。


    ■お支払方法

    ・atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
    atone

    【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されました。詳しくはこちら

    atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

    200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

    ■お支払い方法
    お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
    お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

    ・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
    ・電子バーコード (コンビニ)
    ・はがき請求書 (コンビニ)
    ・自動引き落とし (口座振替)

    ■注意事項
    ・決済手数料は無料です。
    ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
    ・支払期限日は支払い方法によって異なります。
    ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

    ・NP後払い

    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料: 205円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    ・クレジットカード決済

    ・銀行振込

    ・代金引換(現金のみ:代引手数料が別途かかります。)
    お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
    また、ご注文完了後の支払方法の変更は承っておりません。


    ■配送・送料について

    送料について
    1便あたり送料399円(宅配便を指定される場合、送料590円となります。)

    ※沖縄・離島は、送料1,199円(宅配便を指定される場合、送料1,390円となります。)

    ただし、注文内容が以下のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。(宅配便を指定される場合、送料590円となります。)

    ■1便あたりの商品代金が合計5,000円以上の場合

    ■商品内容に送料無料商品が含まれる場合

    ※代金引換の場合は別途手数料がかかります。

    配送について

    お届け住所や発送内容によって、次のいずかれの配送方法から発送させて頂いております。

    ①宅配便での発送

    商品は出荷後、およそ2~3日程度で配達となります。

    ■宅配便はいずれも、出荷日より7日以内にお早めにお受取り下さいませ。規定期間を経過いたしますとお受取り辞退となり当店へ返送されます。原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承くださいませ。

    ②メール便での発送

    商品は出荷後、およそ2~5日程度で直接ポスト投函となります。

    ■弊社ではメール便で発送する商品に関して、2点以上ご購入の場合一点ずつ発送しているため、 到着時間がずれることがございます。 お客様にはご迷惑お掛け致しますが、ご了承くださるようお願い申し上げます。

    ※一点ずつ発送した場合についても、請求金額に変更はございません。

    ■メール便の性質上、日時指定はできません。

    (時間指定は、宅配便のみ可能です。)

    ■お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。
    ①ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)
    ②ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)
    ※配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。


    ■商品発送のタイミング
    銀行振込 ⇒ご入金確認後、2~5営業日以内に発送いたします。
    クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2~5営業日以内に発送いたします。

    在庫状況により、即日出荷できない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。


    ■代金引換
    代引き手数料
    手数料 全国一律料金 700円(税込)
    高額購入割引特典 1配送先につき、合計5000円(税込)以上ご注文いただいた場合、手数料が0円になります。
    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 ヤマト運輸
    ■ギフトラッピングについて

    只今ギフトラッピングに関するサービスは承っておりません。何卒ご了承ください。

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