年末年始について (2020.12.23)

誠に恐れ入りますが、【12月28日(月)〜1月4日(月)】は冬期休業とさせていただきます。

期間中のご注文や配送、お問い合わせに関しましては下記の対応となります。
ご不便お掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

■ 配送について ■

【12月28日(月)9:00以降】のご注文は、年明け【1月4日(月)】より順次対応させていただきます。
※12月28日(月)9:00時点で決済が完了しているご注文のみ年内発送対応となります。

年明けの配送につきましては、物流の集中や交通渋滞が予想されますので
商品のお届けが前後してしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。

■ お問い合わせ ■

◆メール対応

【12月28日(月)9:00以降】のメールでのお問い合わせについては、年明け【1月5日(火)】より順次対応させていただきます。

休業期間中に頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、年明け1月5日(火)より順次対応させていただきます。

◆電話対応

年内の電話対応は、【12月25日(金)15:00まで】となります。
年明けは、【1月6日(水)10:00より】再開いたします。

■ 商品のキャンセル・サイズ交換について ■

【12月28日(月)〜1月4日(月)までのご注文分】は、キャンセル・サイズ交換、送付先変更等を致しかねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

※ご注文状況によってはお問い合わせの返信前に発送手配に回る可能性がございます。
必ずご注文確定前に、ご注文内容やご登録情報をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不便お掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

aimoha