プライバシー

プライバシーについて
弊社がお客様よりご注文やお問い合わせで知り得た住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、 厳重にお預かりさせていただきます。漏洩や紛失のないように慎重な取扱をしておりますので、 ご安心してお買い物をお楽しみください。
返品・交換について
皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品(イメージと違うサイズが合わなかったなど)、不良品以外での返品は承っておりません。 必ず説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご購入履歴のお問い合わせ機能よりご連絡をお願いいたします。
配送・送料について
【送料無料となる場合】
店内税込3,980円以上ご購入の場合
ご購入商品のなかに送料無料の商品が含まれる場合(配送方法選択にて必ずメール便をお選びください。)

通常送料
1便あたり送料399円(宅配便を指定される場合は、送料590円となります。)
[宅配便の場合]
1便あたり送料590
(沖縄・一部離島へのお届けは送料無料商品であっても1,390円となります。)
商品内容に送料無料商品が含まれている場合でも送料590円頂戴しております。予めご了承ください。

代金引換の場合は別途手数料(全国一律700)がかかります。
沖縄・離島で、宅配便を指定される場合は、送料1,390円頂戴いたします。予めご了承ください。 なお、ご注文後の自動送信メールには送料について反映されず、後ほど、当店より訂正後のご請求金額をメールにてご連絡いたします。
配送
[メール便での発送]
商品は出荷後、およそ25日程度で直接ポスト投函となります。到着日時指定はできません。
なお、ポスト投函後の紛失および破損への補償はいたしかねます。予めご了承ください。

[宅配便での発送]
商品は出荷後、およそ23日程度で配達となります。

時間指定は宅配便のみ可能です。
(地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。)

商品発送のタイミング


・銀行振込 ⇒ご入金確認後、25営業日以内に発送いたします。・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、25営業日以内に発送いたします。
在庫状況により、即日出荷できない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
同様に日時指定を頂いた場合にもこれを100%保証するものではありません。あらかじめご了承下さい。
複数の商品と同時にご注文いただきました場合は、ご注文商品が全て揃い次第、出荷させていただきます。 ご注文後の分割発送が出来かねます為、納期等で別配送をご希望の場合は、あらかじめ、お買い物かごを分けてご注文いただきますよう、お願いいたします。

弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。

「後払い決済」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。

現在納品書の同梱は行っておりません。
弊社システムの関係上、現在お送りする商品に納品書の同梱は行っておりません。
注文内容は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。
予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

お支払いについて
お支払い
クレジットカード

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
Apple Pay
Shop Pay
Google Pay
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
およびNP後払い(コンビニ/郵便局/銀行/LINE Pay)
がご利用いただけます。


銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い致します。

返品、交換、キャンセル、保証ついて
[商品が届いたら]
間違えや念のため商品に不備が無いかのご確認をお願いします。

[返品、交換、キャンセル]
お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできかねます。
往復の送料をお客様ご負担にて、交換は可能です。商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。

・返送先住所
131-0041 東京都墨田区八広2丁目52-8-2F
株式会社トマト
必ず、お名前、返品・交換の理由、複数の商品をご注文いただいていた場合は ご返品・交換希望の商品を事前にお知らせ下さい。

商品到着後7日を過ぎたもの、また事前連絡のないものに関しましては、如何なる理由でもお受け付けできませんのでご注意下さい。

水着やインナー、下着など肌に触れる衛生商品は、未使用であっても返品をお断りしております。ご了承ください。

[セール、アウトレット商品]
セール、アウトレット品につきましては、返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

お問い合わせについて

運営会社
住所 : 131-0041 東京都墨田区八広2丁目52-8-2F

お問い合わせ

株式会社ティーオー
〒131-0041 東京都墨田区八広2丁目52-8-2F
メール:info@aimoha.com
受付時間:24時間
※お返事は翌営業日以降、確認次第となります。
 
電話:0120-697-149 
平日10:00~12:00 13:00~15:00(土/日/祝日は休業日)
※12時から13時まではお休みになっております。